1. انواع ویزا

تی بی تی تریپ خدمات اخذ انواع ویزا شامل ویزای توریستی، ویزای تجاری، ویزای تحصیلی، ویزای کاری و ویزای فوری را ارائه می‌دهد.

هر نوع ویزا دارای شرایط و مدارک خاص خود می‌باشد که باید توسط مسافر تهیه و ارائه شود.

2. روادید عادی و فوری

اصل بر عادی بودن روادید است؛ لیکن چنانچه گردشگر اصرار بر اخذ روادید به شکل فوری داشته باشد، مسئولیت‌های ناشی از آن از جمله هزینه‌های مربوطه بر عهده گردشگر خواهد بود.

3. مدارک مورد نیاز

برای اخذ ویزا، مسافر باید مدارک زیر را تهیه و به تی بی تی تریپ تحویل دهد:

• گذرنامه با حداقل 6 ماه اعتبار

• فرم درخواست ویزا تکمیل شده

• عکس رنگی با پس‌زمینه سفید

• مدارک مالی شامل صورت حساب بانکی و نامه تمکن مالی

• مدارک شغلی شامل گواهی اشتغال به کار یا پروانه کسب

• بیمه‌نامه مسافرتی

• بلیط رفت و برگشت

• رزرو هتل یا محل اقامت

• مدارک تحصیلی و پذیرش (برای ویزای تحصیلی)

• مدارک مربوط به دعوتنامه (در صورت وجود)

4. تحویل گذرنامه

چنانچه صدور روادید و تحویل گذرنامه توسط برخی سفارتخانه‌ها در ساعات آخر قبل از شروع سفر صورت بگیرد، مسافر بایستی مقدمات سفر خود را قبلاً آماده نموده باشد.

5. ضامن معتبر و مصاحبه

ارائه ضامن معتبر (حسب نیاز مقاصدی که احتیاج به معرفی ضامن یا ارائه ضمانتنامه معتبر دارند) از سوی مسافر الزامی است.

در صورت درخواست سفارتخانه مربوطه جهت انجام مصاحبه با مسافر و یا انگشت‌نگاری به منظور صدور روادید، مسافر بایستی با هماهنگی تی بی تی تریپ در موعد مقرر در کنسولگری سفارتخانه ذیربط حضور یافته و در مصاحبه شرکت نماید.

چنانچه به دلیل عدم انجام امور مذکور روادید درخواستی از سوی سفارتخانه صادر نگردد، جرائم مربوطه اخذ خواهد شد.

6. عدم صدور روادید

در صورتی که مسافر کلیه مدارک مورد نیاز را به موقع تسلیم کرده و بر اساس ضرورت در وقت مقرر در سفارتخانه مربوطه حاضر شود و مراحل مختلف مصاحبه را انجام دهد ولی به هر علت سفارت از صدور روادید خودداری نماید، تی بی تی تریپ موظف به استرداد وجه دریافتی پس از کسر آن دسته از هزینه‌های مربوط به اقدامات ویزا (برابر مستندات) به عنوان هزینه‌های انجام شده به مسافر خواهد بود.

7. اقامت و بازگشت

در صورتی که در روادید صادره، مدت زمان مشخصی جهت اقامت و بازگشت پیش‌بینی شده باشد و هر یک از مسافران از بازگشت به کشور در تاریخ تعیین شده خودداری نمایند، تی بی تی تریپ مجاز است با ارائه مدارک مستدل معادل هزینه خسارت وارده را از طریق ضبط ضمانت‌نامه به نفع خود دریافت دارد.

8. شرایط خاص روادید

در صورتی که روادید دارای شرایط خاصی از جمله مدت اقامت محدود، مدت زمان معین برای ورود به کشور مقصد از تاریخ صدور روادید و غیره باشد، توضیحات مربوطه توسط تی بی تی تریپ به مسافر ارائه می‌گردد.

9. کنترل اعتبار گذرنامه و مدارک

کنترل تاریخ اعتبار گذرنامه و مدارک مسافر بر عهده تی بی تی تریپ می‌باشد. لذا در صورت قصور در این زمینه توسط تی بی تی تریپ، کلیه هزینه‌ها و خسارات بر عهده تی بی تی تریپ خواهد بود.

10. افزایش غیر ارادی قیمت خدمات

در صورت وجود افزایش غیر ارادی در قیمت خدمات و با ارائه مدارک مستندات از سوی تی بی تی تریپ، مسافر موظف به پرداخت مابه‌التفاوت اعلام شده از سوی تی بی تی تریپ می‌باشد. پرداخت عوارض خروج از کشور بر عهده مسافر می‌باشد. پرداخت سایر عوارضی که کشور مقصد تحت عنوان مالیات از توریست اخذ می‌کند نیز به عهده مسافر می‌باشد.