1. پوشش بیمه‌ای مسافر

تی بی تی تریپ متعهد است که بهترین پوشش‌های بیمه‌ای مسافرتی را از طریق همکاری با بیمه سامان به مسافران ارائه دهد.

بیمه مسافرتی شامل پوشش‌های مختلفی نظیر هزینه‌های پزشکی، هزینه‌های مربوط به لغو سفر، گم شدن چمدان، و بسیاری دیگر از خدمات مرتبط می‌باشد.

2. مدت اعتبار بیمه

بیمه مسافرتی از زمان خروج قانونی از مرزهای ایران شروع می‌شود و تا زمان بازگشت به کشور معتبر است.

در صورتی که مدت اعتبار بیمه در طول سفر به پایان برسد، مسافر می‌تواند با پرداخت هزینه مربوطه، بیمه‌نامه جدیدی دریافت کند.

در صورت عدم استفاده از بیمه‌نامه (به علت عدم دریافت ویزا، انصراف از سفر یا دلایل دیگر)، مسافر می‌تواند حداکثر تا 6 ماه جهت فسخ قرارداد و بازپرداخت هزینه‌ها اقدام کند.

3. پوشش‌های بیمه‌ای

بیمه مسافرتی تی بی تی تریپ شامل موارد زیر است:

• هزینه‌های پزشکی و بستری در بیمارستان: شامل هزینه‌های درمانی ناشی از بیماری یا حادثه در طول سفر.

• هزینه‌های مربوط به لغو یا تأخیر سفر: شامل هزینه‌های ناشی از لغو یا تأخیر پرواز.

• گم شدن چمدان: پوشش هزینه‌های مربوط به گم شدن یا دیر رسیدن چمدان.

• هزینه‌های بازگشت اضطراری به کشور: در صورت بروز حادثه یا بیماری جدی.

• پوشش مسئولیت مدنی: در صورت بروز خسارت به افراد ثالث.

4. مدارک مورد نیاز برای دریافت بیمه مسافرتی

برای دریافت بیمه مسافرتی، مسافر باید مدارک زیر را تهیه و به تی بی تی تریپ تحویل دهد:

• کپی گذرنامه

• فرم تکمیل شده درخواست بیمه

• بلیط رفت و برگشت

• رزرو هتل یا محل اقامت

5. نحوه استفاده از بیمه

در صورت بروز حادثه یا نیاز به استفاده از خدمات بیمه‌ای، مسافر باید در اولین فرصت ممکن با شماره‌های تماس بیمه سامان که در بیمه‌نامه درج شده، تماس بگیرد و مدارک لازم را ارائه دهد.

6. شرایط خاص و استثنائات

برخی از شرایط خاص و استثنائات که ممکن است تحت پوشش بیمه قرار نگیرند عبارتند از:

• شرایط پیش‌آمده به دلیل جنگ، شورش، تروریسم و ...

• بیماری‌های مزمن یا از قبل موجود که مسافر از آن مطلع بوده است.

• حوادث ناشی از فعالیت‌های خطرناک مانند ورزش‌های پرخطر.

• هزینه‌های مربوط به بارداری و زایمان مگر در موارد اضطراری.

7. فسخ و بازپرداخت بیمه‌نامه

در صورت عدم استفاده از بیمه‌نامه به هر دلیل، مسافر می‌تواند حداکثر تا 6 ماه پس از صدور بیمه‌نامه برای فسخ قرارداد و بازپرداخت هزینه‌ها اقدام کند.

بازپرداخت هزینه‌ها پس از کسر هزینه‌های اداری انجام خواهد شد.

8. افزایش قیمت خدمات

در صورت افزایش غیر ارادی در قیمت خدمات بیمه‌ای، تی بی تی تریپ موظف است مستندات مربوطه را به مسافر ارائه دهد و مسافر موظف به پرداخت مابه‌التفاوت اعلام شده می‌باشد.